Go To トラベルキャンペーン一時停止期間の適用について
2020年12月16日／News
平素は要庵西富家をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、観光庁によるGo To トラベルキャンペーン一時停止発表を受け、この期間中にGo To トラベルキャンペーン適用のご予約をいただいているお客様への方針は以下の通りとさせていただきます。
一時停止期間
2020年12月28日（月）～2021年1月11日（月）までのチェックイン
一時停止期間にご予約済みのお客様
一時停止期間は、特定の地域に関わらず、Go To トラベルキャンペーンの適用を一時停止されます。
- ※なお、一時停止期間以前のご予約であっても、一時停止期間を含むご予約については、Go To トラベルキャンペーンの適用を一時停止されます。
キャンセルをご希望のお客様
- キャンセル料免除にて、キャンセルを受け付けさせていただきます。
- キャンセル受け付け期限は2020年12月24日です。この期限経過後のキャンセルのお申し出は規定のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
- お問い合わせフォームよりキャンセルのご連絡をお受け付けいたします。
予定通りご旅行をご希望の方のお客様
- 宿泊料の割引は適応されません。通常の価格でのご宿泊としてご予約を継続させていただきます。
- 地域共通クーポン券に代わるものはございません。
一時停止期間にこれからご予約のお客様
現段階では、通常の価格でのご宿泊を承っております。
要庵西富家および要・Kanameでは、お客様と従業員の安全を考慮し、新型コロナウイルス感染予防対策を十分に行っております。
旅行会社を通じてご予約のお客様
旅行会社様（JTB、Yahoo、一休等）でのご予約については、各社方針は異なりますので、ご利用いただいた旅行会社様にご確認ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。なお、今後につきましては、観光庁による方針に沿った対応を要庵西富家としてさせていただく所存でございます。よろしくお願いいたします。
Go To トラベルキャンペーンに関するお問い合わせ先
Go To トラベルキャンペーン事務局
03-3548-0520平日 9：30～17：00
